Martin, du har et spændende og udfordrende job med et bredt ansvar og med internationalt relaterede opgaver?

"Ja, jeg har for nylig fået et nyt job, jeg har skiftet fra at være operativ pilot til at arbejde med forskellige administrative opgaver. Jeg arbejder i en kompleks organisation, hvor vi har opgaver med internationalt arbejde, forhåbentligt samarbejde..."

Martin, du har for tre år siden taget NLP/Hypnose uddannelsen. Hvordan hjælper NLP dig i dit arbejde?

"Det hjælper mig helt fantastisk. I mit arbejde træffer jeg mange vigtige beslutninger, som jeg skal kommunikere videre til andre mennesker. Og det er meget vigtigt, at jeg kan forklare til de andre, på en måde så de kan forstå det, hvorfor jeg træffer netop de beslutninger. Det giver fleksibilitet, smidighed og positivitet i samarbejdet.
NLP hjælper mig også med at tackle min egen stress og med hvordan jeg kan administrere min tid og min energi bedre. Det hjælper mig til at udvikle mig personligt og ledelsesmæssigt.

I relation til arbejdet bruger jeg NLP i forhold til den måde jeg reagerer på, min evne til at forklare mig og til at få en accept af de beslutninger jeg træffer.
NLP-værktøjerne hjælper mig til at bevæge mig sammen med hele organisationen. Man kommer ud over den gamle motivationsmodel: pisk – gulerødder. Man opnår et fælles fokus og går sammen hen imod det.

I mit arbejde gælder det om at kommunikere på mange faglige/personlige niveauer: lige fra ministerier til den der rent praktisk udfører tingene.
Argumentet skal kommunikeres forskelligt på de forskellige niveauer. Ofte drejer det sig om at være i stand til at lave prioriteringer. På baggrund af prioriteringen træffer jeg beslutninger, som skal fremme samarbejde og fleksibilitet.

Det er vigtigt, at man kommunikerer en argumentation, som andre kan sætte sig ind i. For at få den kommunikation til at fungere, bruger jeg NLP for at opnå menneskelig forståelse.

Der er en formel og en uformel kommunikation til hvert niveau. Den formelle kommunikation er relateret til niveauet i organisationen og den uformelle er relateret til den menneskelige type.

Hvert menneske har sin model af verden. Så ved at observere personen som type: Visuel – den som tænker i billeder, auditiv – som er mere opmærksom på lyde eller kinæstetisk – den der mærker/fornemmer - kan jeg hurtigere skabe en tillidsfuld og effektiv kommunikation.

Mennesker kan også være forskellige på andre måder: Hurtig eller langsom, analytisk eller følende, intuitiv – det kan jeg observere og bruge til at skabe bedre forståelse.

Jeg oplever gang på gang at sproget (f.eks. formelt, skriftlig sprog) kun i ringe grade er i stand til at være fyldestgørende. Det er en helt anden verden at have en non-verbal (ikke-sprolig) kommunikation: Se, høre, fornemme hvordan den anden person reagerer.
Man kan observere, hvilken type personen er, og det gør det meget nemmere at give oplysninger på den måde, som netop den person har brug for.

For et stykke tid siden var jeg på en forretningsrejse til udlandet. På den rejse var der et møde, der foregik på russisk. Jeg sad og tænkte på de ting, jeg har lært.

Der var en tolk. Med ham havde vi på forhånd klarlagt de ting, vi skulle snakke med russerne om. Der kom 3-4 russiske personer, som begyndte at snakke med tolken en halv time på russisk. Imens er det eneste jeg kan gøre at sidde og observere deres attitude, deres tonefald, ansigtsudtryk, intonationer, om de sidder og bevæger sig utilpas på stolene, er aktivt lyttende med kroppen fremme eller trækker sig tilbage i mere defensiv position. Så efter den halve time er gået, tager tolken mig ved hånden og siger: "Martin, har du ellers nogle spørgsmål, som vi ikke har snakket om?" Han havde ikke oversat ét ord til dansk. Jeg grinte bare. Det var et lidt sjovt spørgsmål, men jeg havde fuld fornemmelse for resultaterne af deres diskussion på baggrund af de observationer jeg gjorde.

Min opnåede viden og de indlærte færdigheder omkring NLP har bibragt mig utrolig mange gode og brugbare egenskaber, som jeg i høj grad anvender hver dag på jobbet såvel som uden for jobbet.